タネから広がる園芸ライフ / 園芸のプロが選んだ情報満載

よくあるご質問

新規登録

Q
オンラインショップで買い物をしたいのですが、どうすればよいでしょうか
A
オンラインショップでお買い物いただくには、ユーザー登録が必要です。無料でいつでもご登録いただけます。すでにハガキやFAXでご注文いただいているお客様も、新規登録が必要です。「新規登録」からご登録ください。詳しくは「ご利用案内」をご覧ください。

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Q
新規登録ができません。
「お客様情報の入力」画面で必要事項を入力し、【確認】ボタンをクリックすると、同じ画面に戻ってしまいます。
A
ご入力いただいた内容が適切でない場合、元の画面に戻ってしまいます。入力内容が条件を満たしていない項目は、入力画面の上部に赤字で注意書きが表示されています。赤字の注意書きに従って、修正してください。

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Q
園芸通信オンラインショップ新規登録で、「このメールアドレスはすでに登録済みです。」と表示されて、登録できません
A
同じメールアドレスで2度登録することはできません。すでに登録されていませんか。心当たりのない場合は、下記のお問い合わせフォーム、またはお電話でお問い合わせください。

株式会社サカタのタネ 通信販売部

〒224-0041 神奈川県横浜市都筑区仲町台2-7-1
TEL 045-945-8824 ※番号はお間違えのないようにお願いいたします
※お電話によるお問い合わせ、ご連絡の受付は、平日午前9時より午後5時まで。(土・日・祝日と弊社休業日、年末年始を除く)
※お電話によるご注文はお受けしておりません。
※お問い合わせ内容を正確に承り、サービス向上に役立てるため、通話内容を録音させていただく場合があります。

お問い合わせフォームはこちら


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Q
パスワードを忘れてしまいました。
A
新たにパスワードを設定していただきます。
ログイン』 → 『パスワード再設定』をクリックして、お名前、メールアドレスと、新しいパスワードを入力して確認ボタンをクリックしてください。 ご登録済みメールアドレス宛にパスワード再設定ページのURLをメールでお送りいたしますので、ご案内に従ってパスワードの再設定を行ってください。

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